聯合報記者邱瓊玉/台北報導】    2013.01.06 

建築法令繁瑣,不少民眾接到違規罰單,卻不知從何下手改善。北市建築管理處推出「社區建築師」服務,免費提供法規諮詢,各種建築疑難雜症,只要一通電話,就有專人為民服務。

北市建管處使用科長洪德豪表示,一般民眾不懂建築法令,往往在裝潢、整修時,破壞房屋結構或違規使用等,遭鄰居檢舉後挨罰,卻不知道如何改善,有人甚至會透過民意代表居中斡旋。

建管處統計,北市去年違規室內裝修裁罰件數高達85件,裁罰金額約522萬元;前年則有76件、510萬元。既存違建修繕、室內裝修未申請等,都是常見違規項目。

為了便民,建管處自93年起和台北市建築師公會合作,共同推動「台北市社區建築師」計畫。每年推派200多位建築師免費當「義工」,提供建築法令相關諮詢,至今已服務上千位民眾。台北市也是全台唯一設置「社區建築師」的縣市。

洪德豪表示,早期許多民眾接到罰單後,常詢問建管處該怎麼解決,承辦人員出於好心,建議找建築師代辦,卻遭民眾質疑圖利。乾脆請建築師公會推薦人選,由民眾自己選擇,一來讓民眾安心,二來也避免爭議。

洪德豪以「建築物的家庭醫師」比喻社區建築師,免費供民眾諮詢,但若需進一步針對建物規畫、設計、檢查,則需依市場機制,按件計酬。

今年共有232位開業建築師擔任社區建築師,分散在12個行政區中,民眾若有需要,可上建管處網站查詢社區建築師名冊。不只有名字、辦公室電話、電子郵件,還有手機號碼,方便民眾「即時諮詢」。

民眾若嫌電話裡講得不夠清楚,北市府一樓聯合服務中心平日上午8點半至下午5點,還有建築師公會駐點服務,詳情可電洽1999,或上建管處網站(http://www.dba.tcg.gov.tw/)查詢。

民眾「知識庫」當義工也練功

北市建管處「社區建築師」服務提供免費法令諮詢,卻常有民眾當他們是「知識庫」,解決各種疑難雜症。社區建築師戲稱好像在「練功」,建議年輕建築師來擔任,保證功力大增。

想當社區建築師可不簡單,不僅要有熱忱,事前還要上課、接受講習,好應付繁瑣、常修改的建管法令。2年一屆的社區建築師,今年已是第5屆,平均每年都有200多位開業建築師加入服務行列,全是「義務」幫忙。

不少有民眾喜歡「貨比三家」,若需要建物規畫、設計、檢查時,常私下比價,社區建築師常要跑現場45趟,提供一堆意見,卻一毛錢也拿不到。

僅管如此,不少社區建築師仍甘之如飴。從第一屆就開始擔任社區建築師的周泳成,也在聯合服務台值班,他發現來諮詢的民眾大多來自社會底層,不懂法令,也沒錢請專人幫忙處理,有時候權益受損都不知道,真的讓人很心疼。

周泳成說,民眾問題千奇百怪,無論是裝潢申請補件,還是滴水抓漏、房子怎麼蓋等全都有,他就當在「練功」,不會弄到會為止,也算是教學相長,能幫到民眾也很開心。

從事建築師工作14年的孫建國則表示,一開始經常白跑,現在已「訓練」到單憑照片、民眾電話敘述,大概就可解答。

 

2013/01/06 聯合報】 

 

附檔 : 臺北市建築管理工程處 ─ 室內裝修100問(101年9月版)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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